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Informationen über beantragte Ausweisdokumente

Es besteht die Möglichkeit, online Auskunft darüber zu erhalten, ob ein beantragter Personalausweis oder Reisepass zur Abholung bereit liegt. Benutzen Sie dazu bitte folgenden Link: Bearbeitungsstand abrufen.

Auf dem Informationsblatt, das Sie bei der Beantragung Ihres Ausweisdokumentes erhalten haben, finden Sie alle wichtigen Angaben für die Online-Auskunft:

  • Seriennummer
  • Art des Dokumentes (Personalausweis oder Reisepass) 
  • Geburtsdatum

Sie können die Abfrage auch telefonisch durchführen. Wählen Sie dazu bitte folgende Nummer:

0700-28793473

Ansage abwarten. Danach geben Sie bitte folgende Daten ein:

  • Art des Dokumentes (1 = Personalausweis oder 2 = Reisepass) 
  • Seriennummer

Anschließend erhalten Sie Auskunft, ob sich Ihr Dokument noch in der Bearbeitung befindet oder  abgeholt werden kann. Dieser Service ist rund um die Uhr möglich.

Der Service kostet

- 12 Cent pro Minute von 9 bis 18 Uhr

- 6 Cent pro Minute von 18 bis 9 Uhr

Wenn Sie bei der Beantragung Ihres neuen Personalausweises oder Reisepasses Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, wenn Ihr Ausweisdokument zur Abholung bereitliegt.

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